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案例詳情

簽收與拒收

日期:2024-12-28 01:55
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摘要:簽收與拒收
   一、商品簽收:
當(dāng)貴公司收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后確認(rèn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息無誤。同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒有劃傷、破損等表面
質(zhì)量問題,請(qǐng)您在發(fā)貨單的客戶簽字確認(rèn)處簽字,并回傳給昌林公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認(rèn)收
貨信息無誤,昌林公司有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。

如果是昌林公司送貨,當(dāng)您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外包裝有破損,請(qǐng)您在簽收單上注明“外包裝破損”,并記下EMS單號(hào),同時(shí)反饋給
昌林公司客戶服務(wù)中心人員。

當(dāng)您簽收后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)您及時(shí)與昌林公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系0510-82328773。客服人員會(huì)及時(shí)幫您處理,如果需要退
貨或者是換貨,可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。

二、商品拒收:
當(dāng)閣下收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問題,請(qǐng)您向派送人員指出,并當(dāng)場拒收有問題產(chǎn)品,同時(shí)在簽收單上注
明。并請(qǐng)閣下及時(shí)與昌林公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系,以便及時(shí)幫您解決。
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